В настоящих Условиях изложены основы, по которым Rolling Stones hostel предоставит размещение и другие продукты и услуги в своем отеле Клиентам и Гостям. При Бронировании Клиент соглашается и обязан соблюдать настоящие Условия.
1. ИНТЕРПРЕТАЦИЯ
В настоящих Условиях, если контекст не требует иного, следующие выражения имеют следующие значения:
«Дата прибытия» означает дату начала пребывания Клиента в хостел в соответствии с данными бронирования.
«Бронирование» означает Бронирование Клиентом жилья и любых других продуктов и услуг, указанных в Бронировании, которое принято Rolling Stones hostel.
«Детали бронирования» означают детали бронирования, включая количество гостей, количество требуемых номеров, продолжительность пребывания гостей в хостеле и любые другие продукты и / или услуги, которые будут включены в Бронирование.
«Сборы» означают расходы, подлежащие к оплате Клиентом в связи с Бронированием.
«Контракт» означает договор между Клиентом и Rolling Stones hostel в связи с Бронированием.
«Клиент» означает лицо, осуществляющее Бронирование.
«Rolling Stones hostel» означает компанию (ИП Лозовский А.С., ОГРН ИП 315385000086998 от 29.10.2015 ИНН 380895951585) которая управляет хостелом.
«Гости» - это любые третьи лица, которых Клиент приглашает в Хостел в связи с Бронированием.
«Хостел» означает объект проживания гостиничного типа, принадлежащий и управляемый Rolling Stones hostel, местоположение которого указано в Бронировании
2. БРОНИРОВАНИЕ
2.1 Клиент может запросить Бронирование через веб-сайт Rolling Stones hostel или связавшись с персоналом Rolling Stones hostel.
2.2 При запросе Бронирования Клиент должен предоставить идентификационную информацию, включая свое ФИО, адрес проживания, контактный номер телефона и адрес электронной почты.
2.3 Никакой запрос на Бронирование не считается принятым до тех пор, пока Rolling Stones hostel не подтвердит его принятие и не предоставит ссылку на подтверждение Бронирования.
2.4. В соответствии с пунктом 4 Rolling Stones hostel будет принимать все разумные усилия и меры для удовлетворения любого запроса от Клиента, чтобы изменить Детали бронирования, но любой запрос на изменение дат, продолжительности пребывания или добавления продуктов и / или услуг будет осуществляться в зависимости от наличия возможности. В свое время Клиент оплачивает внесенные изменения по стандартным ставкам Rolling Stones hostel.
2.5 При бронировании кроватей в общей комнате Rolling Stones hostel будет пытаться заселить, людей имеющих одно и то же бронирование, в одну комнату, однако в случаях требующих иного это не может быть гарантировано.
3. ОПЛАТА
3.1. Сборы будут взяты Rolling Stones hostel с Клиента после создания Бронирования.
3.2 Если иное не согласовано с Rolling Stones hostel, Сборы взимается только за предоставление жилья в хостеле.
3.3 Клиенты будут проинформированы о сумме дополнительных Сборов до их возникновения.
3.4 Бронирование будет оплачиваться Клиентом заблаговременно или по приезду, право выбора на это Rolling Stones hostel оставляет за собой. Для оплаты Бронирования и / или депозита Клиент предоставляет действительные данные дебетовой или кредитной карты. Любые дополнительные Сборы могут быть приняты при регистрации в общежитии или во время бронирования.
3.5. Если Клиент не внес полную оплату при Бронировании, все Сборы должны быть оплачены Клиентом немедленно при регистрации в хостеле. Любые дополнительные Сборы должны быть оплачены либо по мере их возникновения, либо по выбору Rolling Stones hostelа, после того, как Клиент прибудет в хостел.
3.6. Способы оплаты принимающиеся Rolling Stones hostel
3.6.1 Кредитные и дебетовые карты
- Visa и Mastercard.
- Unionpay
3.6.2. Если Клиент платит лично в хостеле: наличный расчет, кредитные или дебетовые карты.
4. ОТМЕНА
4.1. Клиент может аннулировать Бронирование без взимания платы, если уведомление предоставляется в Rolling Stones hostel не позднее, чем за 72 часа до дня прибытия. В этом случае Rolling Stones hostel вернет Клиенту все суммы, уплаченные Клиентом заранее.
4.2 Если Клиенту была предложена дисконтированная ставка при условии, что Бронирование не подлежит возврату после аннулирования, в случае отмены бронирования все расходы, применимые к этому бронированию, подлежат оплате в полном объеме.
4.3 Если Клиент не предоставит уведомление об отмене в соответствии с пунктом 4.1 или не заедет в Хостел согласно Дате прибытия, то все Бронирование будет отменено, и Клиент должен оплатить Хостел сумму, эквивалентную Первым гостиничным суткам пребывания в хостеле.
4.4. Rolling Stones hostel может в любое время отменить Бронирование, если хостел станет недоступным из-за обстоятельств не подконтрольных Rolling Stones hostel, и в этом случае Rolling Stones hostel осуществляет Клиенту полный возврат любых сумм оплаченных ранее за Бронирование.
4.5 Rolling Stones hostel может в любое время отменить Бронирование если данные для оплаты предоставленные Клиентом в соответствии с пунктом 3.4, являются недействительными и Клиент не может предоставить альтернативные действительные данные.
5. ЗАЕЗД И ВЫЕЗД
5.1 Время заезда в хостел начинается с 13:00 часов. Заезд до 13:00 может быть разрешен при предварительной договоренности с Rolling Stones hostel и при наличии возможности.
5.2 Время выезда из хостела до 12:00 часов. Поздний выезд может быть разрешен при предварительной договоренности с Rolling Stones hostel за дополнительную плату и при наличии возможности. При отсутствии предварительной договоренности отказа в выписке до 12:00 часов может привести к тому, что Клиенту будет начислен штраф эквивалентный Следующим гостиничным суткам по стандартной применимой ставке. После оплаты штрафа Клиент обязан покинуть номер если того требует персонал Rolling Stones hostel.
6. ПРАВИЛА ХОСТЕЛА
6.1 При регистрации в хостеле Клиент обязан предоставить документ удостоверяющий личность.
6.2 Клиент обязан соблюдать правила хостела и обеспечить, чтобы Гости Клиента проводили время в хостеле разумно и ответственно, не должны совершать действия которые каким-либо образом могут помешать другим посетителям хостела. Несоблюдение этого требования может привести к тому, что Гостям будет предложено покинуть Хостел.
6.3 Курение в хостеле запрещено и разрешено только в специально отведенных местах для курения.
6.4 Клиент несет ответственность за любые убытки или ущерб, причиненные хостелу самолично или Гостями Клиента. Гость будет нести ответственность за разумные затраты на ремонт, очистку или замену любого имущества Rolling Stones hostel, которое повреждено, загрязнено или утрачено гостем.
6.5 В хостеле не допускаются животные, за исключением собак-поводырей.
6.6. Rolling Stones hostel не принимает заказы, сделанные лицами моложе 15 лет. Лица до 18 лет не могут останавливаться в общих номерах, однако они могут оставаться в приватных номерах, в сопровождении взрослого. Если ваш возраст между 15-18 лет, и вы хотите остановиться в отдельной комнате, вам потребуется письменное согласие от вашего родителя или опекуна. Несоблюдение этого правила приведет к аннулированию Бронирования без возврата.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Обработка данных о Клиенте осуществляется в соответствии с Законом о персональных данных РФ.
7.2. Клиент дает согласие на сбор персональных данных Клиента, таких как имя, фамилия, адрес электронной почты, адрес проживания, контактная информация, сведения о номере, имени держателя и даты выпуска кредитной или дебетовой карты, паспортных данных.
7.3 Персональные данные используются Rolling Stones hostel для выполнения Контракта, для маркетинга, в качестве основы для статистики.
7.5 Как Клиент Rolling Stones hostel, вы соглашаетесь получать маркетинговую информацию по телефону, электронной почте, текстовым сообщениями и по прочим цифровым каналам.
7.6. Персональная информация раскрывается властям РФ только тогда, когда этого требует закон или по официальному приказу.